天才リーダーの直感が組織を滅ぼす【『LOONSHOTS』4/6】

優秀なカリスマリーダーがいれば組織は安泰か

停滞した組織を立て直す際、私たちはしばしば強力なカリスマ性を持ったリーダーの登場を待ち望む。先見の明があり、誰も思いつかないような革新的なアイデアを次々と生み出し、強い統率力でチームを引っ張っていく絶対的な存在。スティーブ・ジョブズやイーロン・マスクのような天才的なビジョナリーがいれば、どんな困難な状況も打破し、組織は再び圧倒的な成長軌道に乗るはずだと信じて疑わない。

確かに、創業初期や深刻な危機の場面において、ひとりの強力なリーダーのトップダウンによる素早い意思決定は劇的な効果を発揮する。しかし、カリスマ依存のモデルは、組織がスケールしていく過程で致命的な弱点へと姿を変えるのである。

モーセの罠という独裁の甘い誘惑

『LOONSHOTS＜ルーンショット＞』著者で物理学者・起業家のサフィ・バーコールは、一人の強力なリーダーがすべてのアイデアの採否を決定してしまう状態を「モーセの罠」と呼び、激しく警鐘を鳴らしている。海を割り、民を約束の地へと導いた預言者モーセのように、リーダーが自分の直感だけを信じてこれが正しいルーンショットだと神の啓示のように選別し始める現象である。

この罠に陥った組織では、何が起こるだろうか。未知のアイデアを探求する芸術家たちも、既存の業務をこなす兵士たちも、市場の顧客や科学的なデータに目を向けることをやめてしまう。彼らの唯一の関心事は、絶対的な権力者であるリーダーをいかに喜ばせ、自分のアイデアを承認してもらうかという社内政治へと変質する。誰もリーダーの誤りを指摘できないまま、組織全体が一つの間違ったアイデアと共に深刻な失敗へと突き進んでいくのである。

庭師としてアイデアの循環プロセスを育てよ

モーセの罠を回避し、組織を持続的に成長させるためにリーダーが果たすべき真の役割とは何だろうか。同氏は、リーダーは聖なる山から啓示を伝える預言者ではなく、生態系を管理する庭師にならなければならないと説く。庭師は、自ら花を咲かせるわけではない。土壌を整え、水やりと日照のバランスを管理し、植物が自律的に育つ環境を整える存在である。

組織における庭師の役割とは、個別のアイデアの良し悪しを自分の好みでジャッジすることではない。芸術家と兵士が対等に意見をぶつけ合い、プロトタイプを市場でテストし、客観的なデータに基づいてアイデアを評価し修正していくプロセスそのものを設計し、守り抜くことである。リーダーが自分の直感というエゴを捨て去り、市場からのフィードバックという冷徹な事実を最優先する仕組みを構築できたとき、組織は一人の天才の限界を初めて超えることができるのだ。

天才の直感を捨てて科学的な検証を愛せるか

あなたが今、プロジェクトの重要な局面で社長の好みに合うかどうかを判断の絶対的な基準にしてしまっているのだとしたら、その組織はすでにモーセの罠に深く足を踏み込んでいる。私たちが一人の天才に依存する危うい体制から抜け出し、永続的なイノベーションを生み出すためには、リーダーの主観によるトップダウンの決定を潔く諦め、市場での小さな実験と検証を繰り返す科学的なプロセスへと権限を委譲するマインドセットの転換が不可欠である。

アイデアを科学的に検証するプロセスを組織に根付かせるための実践書として、直感や経験に頼らない数学的・統計的な意思決定の重要性を説いた、森岡毅・今西聖貴の『確率思考の戦略論』へと手を伸ばしてみてはどうだろうか。誰が正しいかではなく、システムとしてどう検証するかを追求すること。その地道な庭師としての仕事が、いずれ個人のカリスマ性を遥かに凌駕する、強靭で自律的な組織を創り上げるはずだ。

『LOONSHOTS』シリーズ (全6回)

組織の停滞を文化のせいにするな【『LOONSHOTS』1/6】

革新と安定の両立という幻想【『LOONSHOTS』2/6】

等しく愛するマネジメント【『LOONSHOTS』3/6】

社員数150人の壁を越えられるか【『LOONSHOTS』5/6】

結果ではなくプロセスを磨け【『LOONSHOTS』6/6】